Términos y condiciones

ENVÍOS

  • Enviamos los pedidos durante los 5 días (días hábiles) posteriores a la recepción de los mismos. El plazo de entrega es de 24 horas (hábiles) desde que sale de nuestro almacén. En periodos de alto volumen de ventas este tiempo puede variar, en dicho caso el cliente será notificado vía e-mail. De esta manera, en función de cuando se reciba y procese el pedido puede tardar en llegar al destino entre 1 y 6 días hábiles.
  • Los costes de envío aparecen desglosados en el carrito una vez se seleccionan los productos.
  • Trabajamos con la empresa de paquetería MRW.
  • Se hacen entregas a cualquier punto de España exceptuando Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Estamos trabajando para poder ofrecer nuestro servicio en dichos lugares en cuanto nos sea posible.
  • Los cambios de dirección de envío tendrán un coste añadido cuando el paquete ya haya sido expedido.

PEDIDOS Y PAGOS

  • Todos los precios mostrados en la página web incluyen IVA y son expresados en €.
  • Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación del pedido en la dirección de correo especificada durante el proceso de compra.
  • Los cupones y descuentos creados por Baron Branding, S.L. no son acumulables.
  • Si durante el proceso de compra aparece algún error, el cliente debe contactar tan pronto como sea posible en el correo vino@tacondeaquiles.com.
  • El método de pago aceptado es pago con tarjeta. En caso de que dicha opción no sea posible, pueden ponerse en contacto con vino@tacondeaquiles.com y les facilitaremos un número de cuenta donde podrán realizar el pago siguiendo nuestras instrucciones.

DEVOLUCIONES  Y/O RECLAMACIONES

Solo se realizan devoluciones si la botella o producto llega a su destino con el vidrio roto o si las imágenes de las tarjetas personalizadas fueran erróneas, en cuyo caso se procedería a la subsanación correspondiente.

Las posibles reclamaciones serán atendidas por orden de llegada en el correo vino@tacondeaquiles.com y Baron Branding, S.L. establece un plazo máximo de 15 días para responder y subsanar cualquier reclamación desde la fecha de recepción de la misma.